Le mandat de l’accompagnant·e parental·e se fait dans un cadre d’aide-contrainte. Les parents sont souvent blessés par les démarches du placement de leur enfant et peu enclins à collaborer.
L’enjeu de la rencontre avec les parents est de les reconnaitre là où iels en sont et de démarrer l’accompagnement dans une approche co-constructive, en s’appuyant sur leurs ressources.
L’accompagnant·e parental·e a pour mission de travailler avec les parents, si il y a une volonté, et à terme, sur leurs difficultés personnelles (dépendance, violence, abus, insécurité, etc.) qui interagissent avec l’exercice de leur fonction parentale. Dans le meilleur des cas, la prise de conscience de l’influence de ces difficultés sur la fonction parentale peut motiver le parent à entrer dans une démarche thérapeutique.
L’accompagnant·e parental·e se rend sur le terrain et intervient directement avec les parents dans leur environnement, hors de la présence de leur(s) enfant(s). Cette personne s’adapte à la disponibilité du parent et à sa mobilité.
Les visites au domicile familial permettent aussi au parent d’être accompagné et soutenu dans une reprise de la vie au quotidien sans l’enfant. L’enfant placé est soulagé de savoir que son parent bénéficie d’un accompagnement, ce qui lui permet de s’occuper de elle/lui.
L’accompagnant·e parental·e peut créer une véritable alliance avec le parent. Cette relation permet également d’atteindre un autre objectif de l’accompagnement qu’est l’évaluation de sa « satisfaction » par rapport au placement de son enfant et les moyens mis en œuvre.
Le travail entre l’accompagnant·e parental·e et le reste de l’équipe éducative permet une cohésion autour de l’accueil du parent et de sa réalité.
Le parent retrouve une place appropriée à ses capacités et compétences au sein de l’éducation et de la vie de son enfant.
Le parent bénéficie donc d’un espace pour « s’accueillir lui-même », dans son histoire et ses propres souffrances, afin d’ouvrir une fenêtre de compréhension de son enfant. Ce dispositif connait des limites et certains parents restent réfractaires à toute collaboration.