L’ASPC n’a pas de mandat pour accompagner les familles des enfants confiés. Cette responsabilité incombe aux institutions de semaine. Néanmoins, un projet individualisé de visites peut être proposé à chaque famille, dans la mesure des possibilités d’accueil (place et personnel disponible).
Le cadre de ces visites est définit en collaboration avec l’ASPM.
Les parents peuvent appeler leur enfant au Chalet, en fonction des droits établis (surveillance).